1.熟悉白酒銷售目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶需要分類，即核心客戶、非核心客戶、關(guān)鍵客戶、非關(guān)鍵客戶和非關(guān)鍵客戶?？蛻艨梢苑譃閹讉€類別，根據(jù)什么方法，不同的客戶類別應(yīng)該分別采用不同的策略和方法。為不同類型的客戶分配不同的時間和精力。
2、熟悉產(chǎn)品市場。如何細(xì)分市場，競爭對手是什么，市場容量是什么，客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布，以及產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢(未來2-3年的發(fā)展趨勢)。
3。持續(xù)分發(fā)名片。銷售產(chǎn)品意味著銷售自己，介紹自己，銷售自己比銷售產(chǎn)品更重要。銷售過程也是一個擴(kuò)大人際交流的過程。通過這些活動，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)將大大擴(kuò)展，信息量也將大大增加。這些人際關(guān)系和市場信息網(wǎng)絡(luò)可以轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會。
4。隨時隨地言行一致，這是客戶信心的保證。
5。顧客不僅購買你的產(chǎn)品，也購買你的服務(wù)精神和態(tài)度。
6。在身體運動和語言速度方面與客戶的語言和動作合作。
7。要制定一個好的計劃，你必須先制定一個好的計劃，然后才能提高時間利用效率和銷售效果。在制定計劃時，我們應(yīng)該根據(jù)客戶的特點做相應(yīng)的準(zhǔn)備。當(dāng)然，該計劃不是固定的，應(yīng)該隨著環(huán)境和條件的變化隨時調(diào)整。
8。記下每日銷售日記。理想的記錄是隨時查詢每個銷售記錄的具體情況，保持良好的客戶訪問記錄，并隨時跟蹤客戶趨勢。做好客戶記錄，隨時整理和分析客戶，隨時發(fā)現(xiàn)客戶信息。
9。研究顧客心理。一是根據(jù)顧客的個體心理特征采取不同的方法，二是根據(jù)顧客的單位特征采取不同的方法。例如，公共和私人部門的客戶之間存在差異。另一個是了解客戶的真正需求在哪里。在茅臺洞藏酒聯(lián)系客戶之前，請分析客戶的數(shù)據(jù)。
10。學(xué)習(xí)談判技巧。我們應(yīng)該善于微笑和傾聽，實現(xiàn)雙贏。我們應(yīng)該從顧客的角度考慮這個問題。
11。學(xué)習(xí)促銷技巧。促銷對客戶不是強(qiáng)制性的，而是從客戶的角度來引導(dǎo)客戶。促銷不是一次完成的。它通常需要與客戶進(jìn)行多次溝通。在交流中，應(yīng)該做出合理的選擇。有些人可以放棄，而其他人應(yīng)該繼續(xù)努力。
12。理解世界的方式。對顧客的一些不合理要求也應(yīng)該被容忍和考慮。
13。理解老顧客的重要性。讓老顧客考慮營銷的成本和效果比找到新顧客更有用。同時，老顧客自己也有社會關(guān)系，你也可以利用他們的社會關(guān)系。
14。銷售也是另一種意義上的人際交流方式，所以從某種意義上來說，學(xué)會銷售實際上就是學(xué)會如何做人。
15。銷售人員應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。銷售中最常見的現(xiàn)象是被冷淡拒絕，所以他們不得不遭受拒絕、忽視、諷刺等。在銷售中也有一種現(xiàn)象，那就是一個人不能通過自己的門進(jìn)入，這就要求一個人用自己的頭腦去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。特別是，應(yīng)該注意克服惰性和對困難的恐懼。
16。當(dāng)直接手段無法接近目標(biāo)時，有時必須學(xué)習(xí)曲線攻擊。
17。良好的形象出現(xiàn)在顧客面前。這個形象包括衣服、言語和必要的禮儀。特別是，應(yīng)該注意給顧客留下良好的第一印象，減少與顧客的心理和情感距離。
18。如何處理與顧客的糾紛也是一個難題。糾紛的原因不同，處理方式也不同。第一個原則是不要受苦。但是有時候吃點小虧更有效。第二個原則是不要有大沖突
